Verzending & levering

Elke Laelaps bestelling wordt met zorg verpakt in onze marineblauwe giftbox, gestrikt met een gouden lint, zodat hij precies zo aankomt als hij hoort.

Verzending

Bestel je op een werkdag voor 17:00, dan verzenden we je bestelling nog dezelfde dag. Met een gegraveerde dog tag is dat de volgende werkdag, want elke tag wordt speciaal voor jouw hond gegraveerd.

De levering duurt meestal 3 tot 5 werkdagen. Vanaf €50 is de verzending gratis. Daaronder betaal je €7,50 binnen Europa en €25 daarbuiten.

Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen, afhankelijk van je land, invoerrechten of andere lokale kosten gelden. Deze zijn niet bij onze prijzen inbegrepen.

Retourneren

Niet helemaal blij met je bestelling? Laat het ons binnen 14 dagen na ontvangst weten en stuur je bestelling binnen 4 weken terug. Je ontvangt een retourlabel per e-mail. De retourkosten van €10 trekken we af van je terugbetaling.

Ruilen

Liever een andere maat of kleur? Ruilen werkt op dezelfde manier als retourneren, zonder retourkosten.

Gegraveerde dog tags

Omdat elke tag speciaal voor jouw hond wordt gegraveerd, kun je een gegraveerde tag niet retourneren of ruilen. Stuur je een Signature of Maison set terug, dan houd je de tag en trekken we de waarde ervan, €14,95, af van je terugbetaling.

Vragen?

We helpen je graag. Neem contact met ons op, dan hoor je zo snel mogelijk van ons.