Politique de confidentialité

Dès que vous visitez notre site www.laelaps-paris.com ou que vous nous contactez, nous recevons des informations vous concernant. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous expliquons ce que nous faisons de ces informations. Nous les traitons toujours avec soin et les conservons en toute sécurité. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de ces éventuelles modifications. La présente déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 31 janvier 2024.

Sommaire

1. Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
2. Qui utilise vos données ?
3. De qui utilisons-nous les données ?
4. Comment obtenons-nous vos données ?
5. Quelles données utilisons-nous ?
6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
8. Avec qui partageons-nous vos données ?
9. Où conservons-nous vos données ?
10. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?
11. Quels sont vos droits ?
12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?
13. Quels cookies utilisons-nous ?
14. Que faisons-nous des données des mineurs ?
15. Vous avez une question sur cette déclaration de confidentialité ?

1. Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?

La présente déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont rattachés. Elle concerne les données personnelles de toute personne ayant été en contact avec nous ou ayant visité notre site, comme les visiteurs, les clients et les relations professionnelles. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier en tant que personne, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre numéro de client ou votre comportement de navigation. Pour en savoir plus sur les données personnelles, consultez le site de l'Autoriteit Persoonsgegevens, l'autorité néerlandaise de protection des données.

2. Qui utilise vos données ?

Laelaps Paris est responsable du site www.laelaps-paris.com et, à ce titre, responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

3. De qui utilisons-nous les données ?

Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant été en contact avec nous ou ayant visité notre site, à savoir les visiteurs, les clients particuliers, les clients professionnels et les interlocuteurs de nos partenaires.

4. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous recevons vos données directement de votre part, dès que vous les saisissez sur notre site.

5. Quelles données utilisons-nous ?

Nous utilisons les données suivantes :

• nom
• adresse personnelle ou professionnelle
• adresse de livraison
• adresse e-mail
• numéro de téléphone

6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles nous sommes autorisés à les utiliser : nous souhaitons vous offrir le meilleur service en tant que client, ce qui serait impossible sans ces informations.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi nous y oblige et que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles nous les utilisons. Si vous êtes client chez nous, par exemple, nous conservons vos données conformément au délai légal de conservation de sept ans. Au-delà, nous ne les conservons qu'à des fins statistiques et pour traiter d'éventuelles réclamations ou procédures juridiques. Pour savoir combien de temps nous conservons certaines de vos données, n'hésitez pas à nous contacter.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement par nous. Nous ne les partageons jamais avec des tiers.

9. Où conservons-nous vos données ?

Nous traitons vos données au sein de l'Espace économique européen (EEE), ce qui signifie que nous les conservons également au sein de l'EEE. Pour toute question à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

10. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?

Nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux vos données, sur le plan tant organisationnel que technique. Nous avons sécurisé nos systèmes et nos différents moyens de communication afin que vos données ne tombent pas entre les mains de tiers. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce qu'elles ne soient utilisées que par des personnes que nous y avons autorisées. Pour toute question sur nos mesures de sécurité, n'hésitez pas à nous contacter.

11. Quels sont vos droits ?

Dès lors que nous utilisons vos données personnelles, vous disposez de plusieurs droits, que nous détaillons ci-dessous.

Droit à l'information

Nous devons vous expliquer de manière claire et compréhensible ce que nous faisons de vos données et quel contrôle vous avez sur celles-ci. C'est pourquoi la présente déclaration de confidentialité décrit en détail les données que nous collectons et la manière dont nous les traitons.

Droit d'accès

Vous pouvez à tout moment nous demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s'applique aux données que nous utilisons à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez par exemple nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de courriers de notre part. Il en va de même pour les recommandations personnalisées sur notre site.

Droit à la portabilité des données

Si vous êtes client chez nous ou avez consenti à l'utilisation de vos données, vous pouvez nous demander de vous transmettre les données numériques que nous détenons à votre sujet. Vous pourrez ainsi, si vous le souhaitez, les transférer à un autre organisme.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données. Dans certains cas, nous pourrons alors uniquement les conserver, sans les utiliser.

Droit à l'effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons à votre sujet. Nous supprimerons alors toutes les données permettant de vous identifier. Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas encore supprimer vos données. Nous sommes par exemple tenus de conserver certaines données pendant 7 ans pour l'administration fiscale.

Droit d'introduire une réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une réclamation, nous souhaitons la résoudre avec vous : contactez-nous à cet effet. Vous pouvez également adresser votre réclamation à l'autorité de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Nous espérons bien entendu ne pas en arriver là, mais en dernier recours, vous pouvez aussi saisir la justice. Dans ce cas, c'est le tribunal du lieu de résidence de Margaretha Gerrits qui sera compétent pour examiner votre réclamation.

Comment introduire une demande ou une réclamation ?

Adressez votre demande ou votre réclamation à info@laelaps-paris.com. Nous la traiterons dans un délai de 30 jours. S'il s'agit de plusieurs demandes ou réclamations, ou si votre demande ou réclamation est complexe, ce délai peut être plus long. Dans ce cas, nous vous contacterons au plus tard dans un délai de 60 jours. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité, afin de nous assurer que les données personnelles concernées sont bien les vôtres.

12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?

Notre déclaration de confidentialité doit répondre à différentes exigences, qui découlent principalement du Règlement général sur la protection des données (RGPD). En outre, les règles générales du droit néerlandais s'appliquent à notre déclaration de confidentialité.

13. Quels cookies utilisons-nous ?

Vous déterminez vous-même les données que nous pouvons utiliser. Si vous nous avez autorisés à personnaliser votre profil en fonction de votre navigation et de vos recherches, nous pouvons adapter notre site spécialement pour vous, afin d'en rendre l'utilisation plus simple et plus personnelle. Nous le faisons à l'aide de cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :
· cookies fonctionnels, comme les cookies de session et de connexion, qui conservent les informations de session et de connexion

14. Que faisons-nous des données des mineurs ?

Notre site ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez donc obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal pour utiliser notre site. Si vous êtes mineur et que vous visitez notre site ou notre boutique en ligne, nous partons du principe que vous avez obtenu cette autorisation avant votre visite.

15. Vous avez une question sur cette déclaration de confidentialité ?

Pour toute question sur notre déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse info@laelaps-paris.com. Nous serons ravis de vous aider.